האחריות תקפה עד 6 חודשים ממועד הרכישה. האחריות תינתן בהצגת חשבונית קניה בלבד, ובמידה ובמוצר נעשה שימוש סביר.

ניתן להחליף או להחזיר מוצרים עד 45 יום ממועד הרכישה. משך הטיפול בפניה: עד 14 ימי עסקים. בכל קניה מעל ₪150 השירות ינתן חינם עד בית הלקוח (פעם אחת בכל עסקה ספציפית). במקרים אחרים ניתן להגיע אלינו בתיאום מראש, או לבקש שירות עד הבית בעלות של ₪19.9.

במקרה של ביטול עסקה המוצר יאסף מכם, ויזוכה ברגע שיגיע אלינו (במידה ובמוצר לא נעשה כל שימוש, המוצר ארוז באריזתו המקורית, הוצגה חשבונית קניה, ולא עברו יותר מ-45 ימים ממועד הרכישה).

כל ההזמנות נשלחות לנקודות איסוף הסמוכות למקום מגוריכם. זמן אספקה- עד 14 ימי עסקים | משלוחים חינם בקניה מעל ₪150. איסוף עצמי- רחוב מודיעין 5, לוד (יש לתאם איסוף מול שירות הלקוחות טרם הגעתכם).